Göndərmə və Çatdırılma

Sifarişinizin statusunun yuxarı hissəsində yerləşən “Üzvə Giriş” sahəsinə kliklədikdən və daxil olduqdan sonra; “Sifarişlər” səhifəsindən baxa bilərsiniz.

Sifarişləriniz müqavilə bağlanmış yük şirkəti tərəfindən sığortalanmış şəkildə göndərilir. Yük çantasında və ya məhsulda zədə varsa, paketin məzmunu əskik və ya səhvdirsə, aşağıdakı addımları yerinə yetirməlisiniz.

 1. – Heç vaxt yükü təhvil götürməyin.
2. – Yük işçisinə “Zərərin Qiymətləndirilməsi Hesabatı” əlavə edin.
3. – Bu hesabatı olan məhsulu/qutunu proservices.com saytına qaytarın.
4. – Vəziyyətlə bağlı əlaqə kanallarımız vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlamağınızdan əmin olun.
Əgər məhsulu yük işçisi ilə açmamısınızsa, vəziyyətin ətraflı izahı və bir neçə fotoşəkil ilə əlaqə kanallarımız vasitəsilə bizə müraciətinizi göndərin. Mütəxəssis müştəri məmnuniyyəti dəstək komandamız sorğunuzu nəzərdən keçirəcək və mümkün qədər tez sizinlə əlaqə saxlayacaq.

Xeyr. Karqo şirkətləri bayram günlərində xidmət göstərmədiyi üçün məhsullarınız çatdırıla bilmir.

Sifariş verməzdən əvvəl “Ünvanlar” sahəsindən redaktə edə bilərsiniz. Sifariş verdikdən sonra bizimlə əlaqə saxlayın.

proservices-baku.com onlayn alış-veriş saytıdır. Birdən çox istifadəçiyə eyni anda alış-veriş etməyə imkan verir. Satışa çıxarılan məhsullarımız anbarlarımızda və ya firmaların anbarlarındadır. Nadir hallarda istehlakçının eyni məhsulu alması və məhsulun anbarda olmaması mümkündür. Bu halda komandamız sizinlə e-poçt və ya telefon vasitəsilə əlaqə saxlayacaq.

İstehsalçı şirkətlər üzündən gecikmə olarsa, şirkətlə təkbətək əlaqə saxlayaraq sifarişinizi əldə etmək üçün əlimizdən gələni edirik. Xüsusi sifarişli məhsulların çatdırılma müddətləri fərqli ola bilər. Dəstək komandamız bu cür sifarişlərin çatdırılması prosesi ilə bağlı sizinlə əlaqə saxlayacaq.

Əmin ola bilərsiniz ki, sifarişlərinizi vəd edilmiş tarix diapazonlarında çatdırmaq üçün əlimizdən gələni edirik. Bu hallarda sizdən qısa müddət ərzində səbr və anlayış diləyirik.

Biz hər bir məhsulu diqqətlə qablaşdırırıq və 2 keyfiyyət yoxlamasından keçirik. Bundan əlavə, biz öz təcrübəmizə əsaslanaraq zədələnmə ehtimalı olan məhsulları diqqətlə qablaşdırırıq ki, onlar sizə zərər olmadan çatsın. Paketiniz sizə çatdıqda, onu yoxlayıb götürməyinizi xahiş edirik. Səyahət zamanı xaricdən alınacaq sərt zərbələr nə qədər yaxşı qablaşdırsaq və ya paketləsək də zərər verə bilər.

Bəli. İxrac çərçivəsində xaricə çatdırılmalarımız var. Sifariş verməzdən əvvəl proservices-baku.com komandası ilə əlaqə saxlasanız, əlavə ƏDV endirimlərindən yararlana bilərsiniz.

Bizə info@proservices-baku.com ünvanına e-poçt göndərə və elektron qaimə-faktura tələb edə bilərsiniz. Əlavə olaraq, faktura sorğunuzu Sifariş Qeydi kimi göstərin.