MƏXFİLİK VƏ TƏHLÜKƏSİZLİK SİYASƏTİ
Mağazamızda göstərilən bütün xidmətlər və proservices-baku.com saytı, Pro Services Company LTD şirkətimizə məxsusdur və şirkətimiz tərəfindən idarə olunur.
Şirkətimiz müxtəlif məqsədlər üçün şəxsi məlumatları toplaya bilər. Toplanmış şəxsi məlumatların necə və hansı üsulla toplandığı və necə qorunduğu aşağıda göstərilmişdir.
Biznesin xarakterinə görə mağazamız, Üzvlük və ya mağazamızda müxtəlif formalar və sorğular dolduraraq üzvlər haqqında bəzi şəxsi məlumatları (ad-soyad, şirkət məlumatları, telefon, ünvan və ya e-poçt ünvanları kimi) toplayır.
Şirkətimiz müəyyən dövrlərdə müştərilərinə və üzvlərinə kampaniya məlumatları, yeni məhsullar haqqında məlumat, promo təklifləri göndərə bilər. Üzvlərimiz üzv olarkən bu cür məlumatların alınıb-almaması ilə bağlı hər cür seçim edə bilər, daha sonra üzv kimi daxil olduqdan sonra hesab məlumatları bölməsində bu seçim dəyişdirilə bilər.
Mağazamız və ya e-poçt vasitəsilə həyata keçirilən təsdiqləmə prosesində üzvlərimiz tərəfindən mağazamıza elektron şəkildə ötürülən şəxsi məlumatlar, bizimlə bağladığımız “İstifadəçi Müqaviləsi” ilə müəyyən edilmiş məqsədlər və əhatə dairəsi istisna olmaqla, üçüncü şəxslərə açıqlanmayacaq.
Şirkətimiz sistemlə bağlı problemləri müəyyən etmək və göstərilən xidmətlə bağlı yarana biləcək hər hansı problem və ya mübahisələri tez bir zamanda həll etmək üçün üzvlərinin IP ünvanlarını qeyd edir və istifadə edir. IP ünvanları istifadəçiləri ümumi şəkildə müəyyən etmək və hərtərəfli demoqrafik məlumat toplamaq üçün də istifadə edilə bilər.
Şirkətimiz, Üzvlük Müqaviləsi ilə müəyyən edilmiş məqsədlər və əhatə dairəsi istisna olmaqla, tələb olunan məlumatı özü və ya əməkdaşlıq etdiyi şəxslər tərəfindən birbaşa marketinq məqsədləri üçün istifadə edə bilər. Şəxsi məlumat lazım olduqda istifadəçi ilə əlaqə saxlamaq üçün də istifadə edilə bilər. Şirkətimiz tərəfindən tələb olunan məlumatlar və ya istifadəçi tərəfindən verilən məlumatlar və ya Mağazamız vasitəsilə aparılan əməliyyatlar haqqında məlumat; Şirkətimiz və onun əməkdaşları tərəfindən “Üzvlük Müqaviləsi” ilə müəyyən edilmiş məqsədlər və əhatə dairəsi xaricində belə, üzvlərimizin kimliyi açıqlanmadan müxtəlif statistik qiymətləndirmələrdə, verilənlər bazası yaradılmasında və bazar araşdırmalarında istifadə edilə bilər.
Şirkətimiz məxfi məlumatı ciddi şəkildə məxfi saxlamaq, onu məxfilik öhdəliyi hesab etmək, məxfiliyi təmin etmək üçün bütün lazımi tədbirləri görmək və məxfi məlumatların hamısının və ya hər hansı bir hissəsinin ictimai sahəyə daxil olmasının qarşısını almaq və ya icazəsiz istifadə və ya üçüncü tərəfə açıqlamamağı öhdəsinə götürür
KREDİT KARTININ TƏHLÜKƏSİZLİYİ
Şirkətimiz, saytlarımızda alış-veriş edən kredit kartı sahiblərinin təhlükəsizliyinə üstünlük verir. Kredit kartı məlumatlarınız heç bir şəkildə sistemimizdə saxlanmır.
Tranzaksiya prosesinə girdiyiniz zaman təhlükəsiz saytda olduğunuzu anlamaq üçün diqqət etməli olduğunuz iki şey var. Onlardan biri brauzerinizin alt sətirindəki açar və ya kilid simvoludur. Bu, təhlükəsiz vebsaytda olduğunuzu və bütün məlumatlarınızın şifrələndiyini və qorunduğunu göstərir.
Bu məlumat yalnız satış prosesindən asılı olaraq və göstərişləriniz istiqamətində istifadə olunur. Alış-veriş zamanı istifadə olunan kredit kartı haqqında məlumatlar alış-veriş saytlarımızdan asılı olmayaraq 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolu ilə şifrələnir və sorğu üçün müvafiq banka göndərilir. Kartın mövcudluğu təsdiqlənərsə, alış-veriş üçün davam etdirilə bilər. Kartla bağlı heç bir məlumat tərəfimizdən baxıla və qeydə alına bilmədiyi üçün üçüncü şəxslərin bu məlumatı heç bir şəraitdə əldə etməsinin qarşısı alınır.
Kredit kartı ilə onlayn olaraq verilən sifarişlərin ödəniş/qaimə-faktura/çatdırılma ünvanı məlumatlarının etibarlılığı şirkətimiz tərəfindən Kredit Kartı Fırıldaqlığına qarşı yoxlanılır. Buna görə də alış-veriş saytlarımızdan ilk dəfə sifariş verən müştərilərin satınalma və çatdırılma mərhələsinə gəlməsi üçün ilk növbədə maliyyə və ünvan/telefon məlumatlarının düzgünlüyü təsdiqlənməlidir. Bu məlumatlara nəzarət etmək üçün zərurət yarandıqda kredit kartı olan müştəri və ya müvafiq bankla əlaqə saxlanılır.
Üzv olarkən təqdim etdiyiniz bütün məlumatlara yalnız siz daxil ola və dəyişə bilərsiniz. Üzv giriş məlumatlarınızı etibarlı şəkildə qoruyursunuzsa, başqalarının sizin haqqınızda məlumat əldə etməsi və dəyişdirməsi mümkün deyil. Bu məqsədlə üzvlük əməliyyatları 128 bitlik SSL təhlükəsizlik sahəsi daxilində fəaliyyət göstərir. Bu sistem sındırılması mümkün olmayan beynəlxalq şifrələmə standartıdır.
İnformasiya xətti və ya müştəri xidməti olan, tam ünvan və telefon məlumatlarının göstərildiyi internet alış-veriş saytlarına bu gün daha çox üstünlük verilir. Bu sayədə bütün mövzular haqqında ətraflı, onlayn alış-veriş xidməti verən firmanın etibarlılığı haqqında daha sağlam məlumat əldə edə bilərsiniz.
Qeyd: İnternet alış-veriş saytlarında şirkətin tam ünvanına və telefon nömrəsinə diqqət etməyi tövsiyə edirik. Əgər alış-verişə gedəcəksinizsə, alış-veriş etməzdən əvvəl məhsulu aldığınız mağazanın bütün telefon/ünvan məlumatlarını qeyd edin. Etibar etmirsinizsə, alış-veriş etməzdən əvvəl telefonla təsdiqləyin. Şirkətimiz haqqında bütün məlumatlar və şirkətin yeri bütün onlayn alış-veriş saytlarımızda göstərilmişdir.
MAIL ORDER KREDİT KARTI MƏLUMAT TƏHLÜKƏSİZLİYİ
Kredit kartı mail-order üsulu ilə bizə göndərəcəyiniz şəxsiyyətiniz və kredit kartı məlumatlarınız şirkətimiz tərəfindən məxfilik prinsipinə uyğun olaraq saxlanılacaqdır. Bu məlumatlar bankdan kredit kartının geri çəkilməsi ilə bağlı ola biləcək etirazlara qarşı 60 gün saxlanılır və sonra məhv edilir. Sifariş etdiyiniz məhsulların qiyməti müqabilində bizə göndərəcəyinizmail-order formasından başqa kartınızdan hər hansı bir məbləğ çıxarılarsa, təbii olaraq banka etiraz edə və bu məbləğin ödənilməsinə mane ola bilərsiniz.
ÜÇÜNCÜ TƏRƏF VEB SAYTLARI VƏ TƏTBİQLƏR
Mağazamız veb-sayt daxilində digər saytlara keçid verə bilər. Şirkətimiz bu keçidlər vasitəsilə əldə edilən saytların məxfilik praktikasına və məzmununa görə heç bir məsuliyyət daşımır. Şirkətimizin internet saytında dərc olunan reklamlar, reklam partnyorlarımız vasitəsilə istifadəçilərimizə çatdırılır. Bu müqavilədəki Məxfilik Siyasəti Prinsipləri yalnız Mağazamızın istifadəsi üçündür və üçüncü tərəfin vebsaytlarını əhatə etmir.
MÜSTƏSNA HALLAR
Aşağıda göstərilən məhdud hallarda şirkətimiz bu “Məxfilik Siyasəti”nin müddəaları istisna olmaqla, istifadəçilərin məlumatlarını üçüncü şəxslərə açıqlaya bilər. Bu halların sayı məhduddur;
E-POÇT TƏHLÜKƏSİZLİYİ
Sifarişlərinizlə bağlı mağazamızın Müştəri Xidmətinə göndərdiyiniz e-poçtlara heç vaxt kredit kartı nömrənizi və ya parollarınızı yazmayın. E-poçtlarda olan məlumatlara üçüncü şəxslər baxa bilər. Şirkətimiz heç bir halda e-poçtlarınızdan ötürülən məlumatların təhlükəsizliyinə zəmanət verə bilməz.
BRAUZER KUKİLERİ
Şirkətimiz texniki ünsiyyət faylından (Cookie) istifadə etməklə mağazamızı ziyarət edən istifadəçilər və vebsaytdan istifadə haqqında məlumat əldə edə bilər. Qeyd olunan texniki kommunikasiya faylları, vebsaytın əsas yaddaşda saxlanmaq üçün istifadəçinin brauzerinə göndərdiyi kiçik mətn fayllarıdır. Texniki ünsiyyət faylı sayt haqqında status və üstünlükləri saxlayaraq İnternetdən istifadəni asanlaşdırır.
Texniki kommunikasiya faylı sayta neçə nəfərin, hansı məqsədlə daxil olması, bir şəxsin sayta neçə dəfə daxil olması və saytda nə qədər qalması barədə statistik məlumatların əldə edilməsinə, xüsusi hazırlanmış istifadəçi səhifələrindən dinamik şəkildə reklam və məzmunun yaradılmasına kömək edir. Texniki rabitə faylı əsas yaddaşdan və ya e-poçtunuzdan məlumat və ya hər hansı digər şəxsi məlumat almaq üçün nəzərdə tutulmayıb. Brauzerlərin əksəriyyəti ilkin olaraq texniki kommunikasiya faylını qəbul etmək üçün nəzərdə tutulub, lakin istifadəçilər texniki kommunikasiya faylının gəlməməsi və ya texniki rabitə faylı göndərilərkən xəbərdarlıq edilməsi üçün parametrləri dəyişdirə bilərlər.
Şirkətimiz bu “Məxfilik Siyasəti”nin müddəalarını istənilən vaxt saytda yerləşdirməklə və ya istifadəçilərə e-poçt göndərməklə və ya öz saytında dərc etməklə dəyişə bilər. Məxfilik Siyasətinin şərtləri dəyişdirilərsə, onlar dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir.
Məxfilik siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız və ya təklifiniz üçün info@proservices-baku.com ünvanına e-poçt göndərə bilərsiniz. Aşağıda şirkətimizin əlaqə məlumatlarına müraciət edə bilərsiniz.
Şirkət adı: Proservice Company
Ünvan: Azərbaycan, Bakı, Kövkəb Səfərəliyeva küçəsi 62, AZ1010
E-Poçt: info@proservices-baku.com
Tel: +99 412 499 78 62 & +90 212 982 52 44
